Co to jest WooCommerce? Przewodnik e-commerce dla WordPress

Jeśli szukasz platformy e-commerce do stworzenia swojej strony, z pewnością nazwa WooCommerce przewinęła Ci się już nie raz przed oczami. Nic dziwnego, że zastanawiasz się, co to jest WooCommerce?

W tym artykule szczegółowo odpowiemy na to pytanie. Wyjaśnimy kluczowe funkcje WooCommerce, jego sposób działania oraz jak go skonfigurować. Omówimy również koszty stworzenia sklepu opartego na WooCommerce.

WooCommerce jest niezwykle popularny nie bez powodu. To darmowa wtyczka, która oferuje znacznie więcej, niż widać na pierwszy rzut oka. Dzięki WooCommerce możesz sprzedawać zarówno produkty fizyczne, jak i cyfrowe, a samą wtyczkę można w wysokim stopniu dostosować za pomocą dostępnych rozszerzeń.

Przyjrzyjmy się bliżej jednej z najlepszych wtyczek e-commerce dla WordPress.

Jak działa wtyczka WooCommerce

W skrócie, WooCommerce dodaje funkcjonalność e-commerce do WordPress. Nie usuwa przy tym żadnej z podstawowych funkcji systemu zarządzania treścią (CMS). Zamiast tego rozszerza jego możliwości, zapewniając wszystkie narzędzia potrzebne do uruchomienia sklepu internetowego na WordPress i rozpoczęcia sprzedaży produktów.

Dzięki wtyczce WooCommerce uzyskujesz dostęp do funkcji takich jak zarządzanie stanem magazynowym, obsługa płatności, edycja produktów czy kalkulatory wysyłki.

Wszystkie te funkcje WooCommerce działają równolegle z możliwościami, które WordPress oferuje już standardowo. Nadal możesz więc korzystać z WordPress do prowadzenia bloga, a z edytora blokowego do tworzenia i dostosowywania stron oraz wpisów.

Możesz także znaleźć zarówno darmowe, jak i płatne motywy stworzone specjalnie dla WooCommerce. Dodatkowo możesz zainstalować darmowe i płatne rozszerzenia WooCommerce, aby dodać do swojego sklepu internetowego jeszcze więcej funkcji.

Kluczowe funkcje WooCommerce

Przyjrzyjmy się teraz najważniejszym funkcjom WooCommerce i temu, jak działają.

Łatwa konfiguracja i instalacja WooCommerce

Ponieważ WooCommerce dodaje do WordPress wiele funkcji potrzebnych do sprzedaży online, opanowanie wszystkich możliwości wtyczki może chwilę potrwać. Na szczęście instalacja i konfiguracja WooCommerce jest banalnie prosta.

Jeśli korzystasz z Hostinger i masz plan hostingowy Managed WooCommerce, możesz otrzymać WooCommerce wstępnie zainstalowany na swojej stronie. Plan ten, zoptymalizowany pod kątem sklepów WooCommerce, zapewnia moc i zasoby do obsłużenia setek, a nawet ponad 1000 produktów i zamówień miesięcznie.

Plany Managed WooCommerce mają również preinstalowaną wtyczkę Hostinger Easy Onboarding, która ułatwia początkową konfigurację WooCommerce.

W tym celu wejdź do kokpitu WordPress, przejdź do menu Hostinger i otwórz zakładkę Onboarding. Następnie wybierz opcję Skonfiguruj sklep internetowy.

Wprowadź nazwę swojego sklepu, rodzaj produktów, które chcesz sprzedawać, oraz lokalizację działalności.

Pamiętaj, aby wprowadzić te dane poprawnie, ponieważ informacje te wpłyną na ustawienia podatków, wysyłki i bramek płatności. Kliknij przycisk Kontynuuj.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować sklep online. Lista kontrolna zasugeruje najlepsze wtyczki WooCommerce do każdej funkcji i udostępni przycisk skrótu do odpowiednich ustawień.

Możesz rozpocząć dodawanie produktów, rozwijając menu Dodaj swój pierwszy produkt i klikając przycisk Dodaj produkt. Zostaniesz przekierowany do edytora strony produktu.

Pamiętaj, że nie musisz wykonywać kolejnych kroków w ściśle określonej kolejności. Ogólnie rzecz biorąc, WooCommerce oferuje początkującym bardzo przyjazny proces konfiguracji i wprowadzania (onboardingu). Zapewnia wszystkie niezbędne elementy, aby łatwo i szybko zbudować sklep internetowy.

Zarządzanie produktami

WooCommerce umożliwia dodanie dowolnej liczby produktów i obsługuje zarówno produkty fizyczne, jak i cyfrowe. Wtyczka może także śledzić stany magazynowe i powiadamiać, gdy któryś z produktów zostanie wyprzedany.

Aby dodać nowe produkty do sklepu, przejdź do zakładki Produkty w kokpicie WordPress. Tam możesz dostosować każdy produkt za pomocą prostego edytora, określając m.in. jego nazwę, opis, obraz, kategorie i tagi:

WooCommerce dodaje także do edytora zaawansowaną sekcję Dane produktu. To w tym miejscu najprawdopodobniej spędzisz najwięcej czasu, edytując produkty. Dla każdego produktu możesz ustawić jego cenę, stawki podatku, opcje wysyłki, atrybuty i inne parametry.

Po opublikowaniu produktu pojawi się on na front-endzie sklepu na stronie Sklep (domyślna strona katalogu produktów). Wtyczka automatycznie tworzy również osobne strony dla poszczególnych produktów.

Po opublikowaniu produktu wraz z opcjami płatności i wysyłki, klienci mogą już zacząć go kupować.

Możesz także zaimportować produkty z arkusza kalkulacyjnego, jeśli dodajesz bardzo dużą liczbę pozycji.

Zarządzanie zamówieniami

WooCommerce pomaga zarządzać zamówieniami w sklepie internetowym dzięki rozbudowanemu zestawowi funkcji. Przejdź do zakładki WooCommerce → Zamówienia, aby zobaczyć listę zamówień.

W zakładce Zamówienia znajdują się zarówno transakcje będące w toku, jak i te już zrealizowane. Możesz sprawdzić status każdego zamówienia, aby zobaczyć, na jakim etapie się znajduje, oraz rozwinąć jego podgląd, aby wyświetlić więcej informacji.

Przy każdym zamówieniu zobaczysz menu Akcje zamówienia. Są to automatyczne czynności, jakie WooCommerce może wykonać w ramach obsługi zamówienia. Obejmują one m.in. wysłanie faktury e-mailem dla zamówień oczekujących na płatność, ponowne wysłanie powiadomień o zamówieniu czy ponowne udostępnienie linków do pobrania dla produktów cyfrowych.

Pamiętaj, że niektóre opcje zarządzania zamówieniami nie są dostępne dla zakupów dokonanych przez gości (niezarejestrowanych klientów). Na przykład, jeśli chcesz ponownie wysłać fakturę e-mailem, musisz dysponować adresem e-mail klienta.

Wykorzystywanie tych funkcji do monitorowania statusów zamówień jest kluczowe dla każdego sklepu internetowego. Dzięki temu łatwiej określisz, kiedy musisz skontaktować się z klientami, aby doprowadzić sprzedaż do finalizacji. Łatwiej będzie również zidentyfikować wzorce zakupowe i sprawdzić, ile wydają klienci.

Konfiguracja podatków i wysyłki

Zarządzanie podatkami to część prowadzenia sklepu internetowego (jak również każdego innego biznesu). Podatki, które musisz płacić, zależą od tego, gdzie prowadzisz działalność. Na szczęście WooCommerce może pomóc w ich obsłudze.

Zwróć uwagę, że WooCommerce nie ustawia automatycznie stawek podatkowych ani nie podpowiada, jak je skonfigurować. Musisz zająć się tym samodzielnie, jednak warto najpierw skonsultować się z doradcą podatkowym.

WooCommerce daje możliwość ustawienia wielu stawek podatkowych dla różnych regionów. Możesz ustawić naliczanie standardowych stawek podatku lub stawek zmodyfikowanych.

Wtyczka stosuje podobne podejście do konfiguracji wysyłki. Umożliwia ustawienie wielu opcji wysyłki w zależności od lokalizacji każdego kupującego.

Kiedy klient składa zamówienie, zobaczy opcje wysyłki dostępne dla swojego regionu. Dla każdego obszaru możesz skonfigurować różne metody wysyłki i ustalić ich koszty.

Podobnie jak w przypadku podatków, WooCommerce nie realizuje ani nie monitoruje wysyłki za Ciebie. Musisz samodzielnie ją zorganizować lub skorzystać z zewnętrznej usługi. Gdy już skonfigurujesz opcje wysyłki, wykorzystaj WooCommerce do zintegrowania ich z Twoim sklepem internetowym.

Analizy i raportowanie

Przy prowadzeniu sklepu internetowego, warto mieć dostęp do aktualnych raportów dotyczących sprzedaży, zwrotów, porzuconych koszyków i innych istotnych danych. Pozwolą Ci one uzyskać wgląd w kondycję i bieżący stan sklepu, wskazując ewentualne problemy do naprawienia.

Dzięki WooCommerce możesz generować raporty za wybrane okresy.

Wtyczka może dostarczyć informacji o sprzedaży w podziale na daty, produkty, kategorie, wykorzystanie kuponów, a nawet pobrania produktów cyfrowych.

Możesz również uzyskać informacje o klientach. Jeśli dokonali oni rejestracji w Twoim sklepie, masz możliwość sprawdzić, kto i jakie zakupy zrobił.

Raporty WooCommerce zawierają także informacje o stanach magazynowych w sklepie. Dostęp do tych danych uzyskasz w zakładce Analityka → Stan magazynu. Tam możesz przełączać się między zakładkami, aby zobaczyć przegląd produktów o niskim stanie, tych, które nie są już dostępne oraz pozycji, których w magazynie jest najwięcej.

Przy odpowiedniej konfiguracji sklepu będziesz otrzymywać powiadomienia o każdym zdarzeniu. Mimo to zalecamy regularne sprawdzanie raportów WooCommerce, aby trzymać rękę na pulsie działania sklepu.

Elastyczne płatności

WooCommerce daje dużą kontrolę nad obsługą płatności. Na początek, wtyczka oferuje domyślnie integracje z PayPalem i Stripe. WooCommerce ma również własny procesor płatności o nazwie WooPayments. Ten system obsługuje 38 krajów i ponad 100 walut. Można go używać nawet stacjonarnie, jeśli Twój sklep ma fizyczną lokalizację.

WooPayments to dobre rozwiązanie, jeśli nie chcesz korzystać z zewnętrznych wtyczek do obsługi płatności. Usługa pobiera opłaty transakcyjne porównywalne z większością konkurencyjnych rozwiązań. Aby z niej skorzystać w WooCommerce, musisz zarejestrować konto. Możesz też użyć wtyczek, aby zintegrować z WooCommerce inne bramki płatności. Dla niemal każdej metody płatności istnieje odpowiednie rozszerzenie WooCommerce. Większość z nich jest darmowa, choć i tak musisz płacić standardowe opłaty transakcyjne.

Ogólnie rzecz biorąc, WooCommerce zapewnia dużą elastyczność w wyborze metod płatności, które możesz zaoferować oraz sposobów ich integracji. Dzięki temu jest to solidna wtyczka e-commerce niezależnie od regionu, w którym prowadzisz działalność.

Szybkość i bezpieczeństwo

WooCommerce to bezpieczna wtyczka, wspierana przez aktywny zespół deweloperów, dzięki czemu możesz spodziewać się regularnych aktualizacji i poprawek zabezpieczeń.

Jeśli chodzi o prywatność, WooCommerce nie przechowuje informacji płatniczych klientów, ponieważ opiera się na zewnętrznych operatorach płatności. Możesz włączyć opcję zakupów bez rejestracji (jako gość), jeśli chcesz uniknąć zmuszania użytkowników do zakładania kont i udostępniania swoich danych osobowych.

WooCommerce jest również szybki i niezawodny. Oznacza to, że nie spowolni działania Twojej strony i powinien działać stabilnie.

Jednak bezpieczeństwo i wydajność Twojego sklepu zależą także od konfiguracji WordPress oraz wyboru dostawcy hostingu. Aby bezpiecznie skalować swój sklep internetowy, warto przyjrzeć się planom hostingowym oferującym odpowiednią infrastrukturę zabezpieczeń oraz narzędzia poprawiające wydajność.

Na przykład plany Hostinger Managed WooCommerce Hosting zawierają zaawansowaną ochronę przed atakami DDoS, skaner malware oraz bezpłatną sieć dostarczania treści (CDN), aby zapewnić szybkie działanie strony bez względu na lokalizację użytkowników.

Przyjazny interfejs użytkownika

Przy bogatej w funkcje platformie e-commerce, kluczowa jest łatwość obsługi. Prowadzenie dobrze funkcjonującej strony sklepu internetowego i tak wymaga wielu działań – nikt nie chce tracić czasu na zmaganie się z zagmatwanymi ustawieniami.

Na szczęście WooCommerce oferuje przyjazny interfejs. Wtyczka jest zintegrowana bezpośrednio z kokpitem WordPress i posiada wiele ustawień, jednak są one proste w nawigacji.

WooCommerce zawiera również podpowiedzi (tooltips) przy wielu ustawieniach. Jeśli więc jakieś ustawienie jest dla Ciebie niejasne, najedź kursorem na ikonę znaku zapytania, aby zobaczyć objaśnienie.

Może wystąpić pewna krzywa nauki przy poznawaniu wszystkich opcji oferowanych przez WooCommerce i działania każdego ustawienia. Jednak interfejs użytkownika nie utrudnia tego procesu. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy jesteś profesjonalistą – dzięki przyjaznemu interfejsowi nawet początkujący są w stanie szybko nauczyć się obsługi WooCommerce.

Przyjazne SEO

Search Engine Optimization (SEO), czyli optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, polega na stosowaniu szeregu najlepszych praktyk, aby uzyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Dzięki temu możesz skierować więcej organicznego ruchu na swoją stronę i, miejmy nadzieję, zwiększyć konwersje.

Taktyki SEO możesz wdrażać ręcznie, za pomocą zaawansowanego oprogramowania i narzędzi albo przy wykorzystaniu obu tych podejść jednocześnie.

Na szczęście WooCommerce to z natury wtyczka przyjazna SEO. Zawiera ona szereg funkcji, które pozwalają poprawić widoczność Twojej strony w wyszukiwarkach. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z SEO, czy jesteś już ekspertem. Na przykład edytor produktu umożliwia ustawienie tytułu i meta tagów dla każdego artykułu.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych funkcji SEO, wiele najpopularniejszych wtyczek SEO jest kompatybilnych z WooCommerce – w tym freemium, takie jak Yoast SEO czy All in One SEO.

Dzięki takiej wtyczce SEO możesz zoptymalizować produkty pod określone słowa kluczowe. Umieszczając odpowiednie frazy w treści, zwiększysz szanse na pojawienie się swoich produktów na stronach wyników wyszukiwania.

Ważne, aby pamiętać, że choć WooCommerce jest przyjazny SEO, to nie gwarantuje automatycznie wysokiej pozycji twoich produktów w wynikach wyszukiwania. Pozycje te zależą również od rodzaju produktów, które sprzedajesz, od tego, czego szukają użytkownicy oraz od tego, jak dobrze zoptymalizujesz strony produktów.

Ponadto, ponieważ szybkość i czas ładowania strony wpływają na wskaźniki Core Web Vitals Google, wydajność jest równie kluczowa dla skutecznego SEO. WooCommerce działa szybko i stabilnie, więc dopóki stosujesz najlepsze praktyki na całej swojej stronie (i korzystasz z niezawodnego hostingu), wtyczka powinna wspierać Twoją strategię SEO.

Koszty WooCommerce

Jeśli dopiero uruchamiasz nowy sklep, możesz nie dysponować dużym budżetem. Mając to na uwadze, omówmy, ile będzie kosztować zbudowanie sklepu WooCommerce.

Koszt wtyczki WooCommerce

WooCommerce jest całkowicie darmową wtyczką. Możesz zainstalować ją na dowolnej stronie WordPress i wykorzystać do stworzenia sklepu oraz rozpoczęcia sprzedaży – wszystko to bez wydania ani złotówki ponad koszt hostingu i domeny.

Dodatkowe wydatki WooCommerce

Mimo że WooCommerce jest darmowy, prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z kilkoma wydatkami, o których musisz pamiętać. Należą do nich:

• Koszty hostingu i rejestracji domeny. Wysokość tych opłat zależy od rodzaju wykupionego planu hostingowego oraz wybranego dostawcy. Płatności mogą być naliczane miesięcznie lub rocznie. Konieczny jest też zakup nazwy domeny i jej coroczne odnawianie.
• Certyfikaty SSL (Secure Sockets Layer). Możesz korzystać z darmowego certyfikatu SSL, ale niektórzy właściciele sklepów preferują opcję premium. Dzieje się tak, ponieważ płatny certyfikat SSL zapewnia klientom silniejsze metody weryfikacji, takie jak walidacja domeny (DV), walidacja organizacji (OV) czy walidacja rozszerzona (EV). Tego typu usługa może jednak kosztować nawet kilkaset dolarów rocznie i wymaga regularnego odnawiania.
• Płatne wtyczki i rozszerzenia. Wiele płatnych wtyczek i rozszerzeń WordPress może integrować się z WooCommerce, oferując nową funkcjonalność. Być może nie będziesz ich potrzebować, ale jeśli masz na nie budżet, funkcje premium mogą pomóc szybciej osiągnąć niektóre cele. Na przykład mogą ułatwić rozwój sklepu lub zbudowanie lojalnej bazy klientów. Narzędzia te zazwyczaj wymagają wykupienia corocznej licencji.
• Płatne motywy. Płatne motywy nie są koniecznością. Jednak jeśli znajdziesz motyw idealnie pasujący do estetyki Twojej marki, może on być wart inwestycji, zwłaszcza jeśli alternatywą jest zatrudnienie dewelopera do stworzenia dedykowanego projektu.
• Koszty utrzymania i aktualizacji. Jeśli nie chcesz samodzielnie zajmować się utrzymaniem swojego sklepu, możesz rozważyć wykupienie usługi opieki technicznej nad stroną. Może to być jeden z największych wydatków związanych z posiadaniem sklepu WooCommerce. Ceny usług utrzymania stron WordPress wahają się od 5 USD (ok. 18 zł) do 5000 USD (ok. 18 250 zł) miesięcznie, w zależności od zakresu i skali Twojego projektu.

Istnieje kilka sposobów na zminimalizowanie tych wydatków. Na przykład, wybór dostawcy hostingu odgrywa znaczącą rolę w wysokości kosztów prowadzenia strony.

W Hostinger oferujemy zarządzane plany hostingowe WooCommerce zaczynające się od 15,99 zł miesięcznie. Co więcej, wszystkie plany zawierają darmowe certyfikaty SSL, rejestrację domeny, gotowe szablony oraz funkcje przyspieszające WooCommerce.

Zarządzany hosting oznacza również, że nie musisz płacić ekspertom za utrzymanie swojej strony w sprawnym działaniu. Eksperci Hostinger zadbają o optymalizację Twojej strony, dzięki czemu możesz skupić się na rozwoju sklepu internetowego.

Ostatecznie połączenie WordPress, WooCommerce i Hostinger to bardzo przystępny cenowo sposób na uruchomienie sklepu internetowego i uzyskanie świetnej wartości za wydane pieniądze.

Co można sprzedawać za pomocą WooCommerce?

WooCommerce umożliwia sprzedaż produktów cyfrowych i fizycznych. Wtyczka może zarządzać pobieraniem plików przy sprzedaży cyfrowej oraz wysyłką w przypadku produktów fizycznych.

Wspiera także inne typy produktów, takie jak produkty z wariantami oraz produkty zewnętrzne. Produkty z wariantami pozwalają sprzedawać artykuły w różnych kolorach czy materiałach. Z kolei produkty zewnętrzne umożliwiają dodanie do sklepu pozycji, która jest dostępna na innej stronie.

Podsumowując, za pomocą WooCommerce możesz sprzedawać prawie każdy rodzaj produktu i stworzyć dowolny typ sklepu. Obejmuje to wszystko – od butików z odzieżą po strony oferujące cyfrową fotografię.

Są to tylko typy produktów obsługiwane przez WooCommerce domyślnie. Możesz rozszerzyć asortyment produktów, które da się sprzedawać, używając dodatkowych rozszerzeń WooCommerce. Na przykład, dzięki wtyczce Woo Subscriptions możesz stworzyć stronę członkowską (w modelu abonamentowym).

Podsumowanie

Krótko mówiąc, WooCommerce to potężna wtyczka, która rozszerza funkcjonalność WordPress i przekształca go w platformę sklepu internetowego.

Dzięki WooCommerce możesz sprzedawać fizyczne i cyfrowe produkty dowolnego rodzaju. Możesz nawet zintegrować ją z płatnymi narzędziami, aby sprzedawać usługi, takie jak subskrypcje. Co więcej, WooCommerce jest przyjazny dla użytkownika i wysoce konfigurowalny.

Co to jest WooCommerce – FAQ

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania dotyczące WooCommerce, odpowiemy na nie tutaj, a także w sekcji komentarzy.