Como fazer dropshipping em 7 passos

O dropshipping é um modelo de negócio no qual você vende produtos online sem precisar manter um estoque próprio. Isso porque você trabalha em parceria com fornecedores que cuidam do armazenamento, empacotamento e envio dos pedidos. Assim, sobra tempo para focar no que realmente importa: criar sua loja e atrair clientes.

O dropshipping ficou popular porque é fácil de começar e tem baixo investimento inicial. Além disso, é uma forma flexível de empreender: você pode testar produtos, trocar o que não vende bem por novidades e gerenciar tudo de qualquer lugar — basta ter internet e boas parcerias.

Veja como fazer dropshipping passo a passo:

1. Escolha seu nicho. Pense em um tipo de produto que tenha demanda e combine com o que você gosta.
2. Encontre bons fornecedores. Trabalhe com quem entrega rápido e oferece produtos de qualidade.
3. Monte sua loja virtual. Crie um site bonito, fácil de usar e pronto para vender.
4. Dê vida à sua marca. Escolha um nome, um logotipo e um estilo que passem confiança.
5. Organize suas finanças. Calcule custos, defina preços e monte um orçamento básico.
6. Formalize seu negócio. Faça o registro da empresa e garanta que tudo esteja em dia legalmente.
7. Divulgue sua loja. Use redes sociais, anúncios e SEO para alcançar mais pessoas e vender mais.

Continue lendo para descobrir como o dropshipping funciona na prática e como começar o seu negócio com segurança e confiança.

Como o dropshipping funciona?

No modelo de dropshipping, você cuida da loja online e da divulgação, enquanto o fornecedor fica responsável pelo estoque e pelo envio dos produtos.

Funciona assim: quando um cliente faz uma compra na sua loja, ele paga o preço de varejo que você definiu. Depois, você repassa o pedido ao fornecedor, pagando o preço de atacado. A diferença entre esses dois valores é o seu lucro.

Por exemplo: se você vende um produto por R$ 100 e o fornecedor cobra R$ 70, seu ganho será de R$ 30. O fornecedor então embala e envia o pedido diretamente para o cliente, sem que você precise tocar no produto.

Se você já ouviu falar em marketing de afiliados, o dropshipping é parecido — ambos permitem vender produtos sem ter um estoque próprio.

A grande diferença entre marketing de afiliados e dropshipping está no controle: no primeiro, você apenas divulga os produtos de outra empresa e ganha uma comissão por cada venda. Já no dropshipping, a loja é sua — você define os preços, escolhe os produtos e constrói a sua marca.

Isso significa que o dropshipping oferece mais liberdade e potencial de lucro, mas também exige mais responsabilidade na gestão do negócio.

Como começar um negócio de dropshipping?

Montar um negócio de dropshipping é mais simples do que parece. O processo vai desde escolher bons fornecedores e criar sua loja online até divulgar sua marca e conquistar os primeiros clientes. É como abrir qualquer outro negócio digital — só que sem a dor de cabeça de gerenciar estoque ou lidar com envios.

A seguir, vamos ver passo a passo como fazer dropshipping na prática e o que você precisa para começar do jeito certo.

1. Escolha um bom nicho de mercado

Quase 30% de todas as lojas online usam dropshipping nos dias de hoje; ou seja, a concorrência do setor é bastante alta. Como muitos sites de dropshipping vendem os mesmos itens com marcas diferentes, é fundamental fazer com que sua marca se destaque.

Uma maneira de conseguir isso é escolher um nicho promissor, o que geralmente significa um segmento específico de produtos e clientes no qual a empresa se concentra. Por exemplo, a Meowingtons é uma loja de dropshipping que vende produtos voltados para donos de gatos.

Aqui vão algumas dicas de como escolher o nicho certo para um negócio online bem-sucedido:

• Comece por você mesmo. Em que áreas você tem mais interesse, paixão ou conhecimento? Quanto mais você entender seu nicho, mais fácil será descobrir o que dá certo com o seu público.
• Observe as tendências. Para garantir a lucratividade, considere vender produtos com alta demanda independentemente da estação do ano. Confira nossa lista de produtos mais vendidos da internet para se inspirar. Ferramentas como o Google Trends e o Trendhunter também são ótimas para encontrar inspiração. 
• Confira os produtos mais vendidos na Amazon. Para se assegurar que o seu nicho tenha um nível de vendas estável ou crescente, uma boa ideia é verificar seu histórico de vendas na Amazon, o maior marketplace online do mundo. As ferramentas do AMZScout podem te ajudar a identificar produtos em alta, propícios para revenda.

Depois de listar os nichos em potencial que você se interessa, faça uma pesquisa de mercado para avaliar o setor. 

Isso permite que você descubra as projeções, oportunidades e ameaças que podem afetá-lo a longo prazo. É sempre uma boa ideia estimar as suas receitas e criar estratégias de marketing antes de iniciar o seu negócio.

Para fazer a sua pesquisa de mercado, avalie os seguintes elementos:

• Tamanho do mercado e da indústria. Reúna informações sobre o tamanho, as tendências e a taxa de crescimento do nicho de mercado que você está pesquisando. Esses dados indicam se há clientes suficientes para os produtos que você pretende vender. Ferramentas como a Semrush podem ajudar nesse processo.
• Público-alvo. Considere os dados demográficos do nicho, como faixa etária, gênero, nível de renda, hobbies e ocupação. Essas informações ajudarão em uma das etapas seguintes, que é a criação da sua marca.
• Comportamento do cliente. Entender o que leva os seus potenciais compradores a tomar a decisão de compra e a frequência com que o fazem ajuda a determinar seus preços e sua estratégia de marketing. 
• Concorrência. Use ferramentas como o Similarweb para encontrar marcas que dominam o setor. Analise seus pontos fortes e fracos e identifique as lacunas do mercado que sua empresa pode cobrir. 

Depois de escolher um nicho e um conjunto de produtos para vender, passe para a próxima etapa.

2. Selecione seus fornecedores de dropshipping

Os fornecedores com os quais você faz parceria podem determinar o sucesso de seu negócio de dropshipping. Além de fornecer os produtos, eles também são responsáveis por entregá-los aos clientes.

A maneira mais simples de encontrar fornecedores é por meio de plataformas de dropshipping como Venda e Cia ou Squid Fácil. Se você quiser trabalhar com fornecedores internacionais, confira opções a Doba, a SaleHoo, a AliDropship e a Wholesale2B. Algumas empresas, como a Printful e a Printify, também podem criar itens personalizados e impressos sob demanda para os clientes.

Ao procurar fornecedores para seu negócio, considere os seguintes fatores: 

• Reputação. Verifique a lista de clientes do fornecedor e peça sua licença comercial para evitar golpes. Procure avaliações para verificar a qualidade do serviço da empresa.
• Quantidade mínima do pedido. Verifique se o fornecedor tem um pedido mínimo a ser pago antecipadamente. Em geral, quanto mais itens você comprar, mais baratos serão os custos. 
• Taxas extras. Além do preço de atacado dos produtos, podem ser aplicados outros custos, como assinatura mensal, embalagem, reembolso e taxas de plataforma. Leve em conta todos esses fatores para calcular suas margens de lucro. Uma boa referência é de 20 a 40% ou mais após o cálculo de todos esses custos. 
• Atendimento ao cliente. Verifique quais canais de suporte ao cliente o fornecedor oferece. Verifique se eles respondem rapidamente e se podem ajudá-lo com quaisquer problemas em caso de reclamações dos compradores. 
• Qualidade do produto. Faça um pedido de amostra e examine o item para ver se ele é de boa qualidade e se a embalagem é segura. Também é uma boa ideia comparar produtos semelhantes de fornecedores diferentes. 
• Processamento do pedido. Observe o tempo que o fornecedor leva para processar e entregar o pedido. Além disso, escolha um fornecedor que tenha uma boa política de devoluções.
• Integração com CMS ou construtor de sites. Algumas plataformas de dropshipping, como a AliDropship, oferecem uma extensão para importar produtos para o seu site com apenas alguns cliques.

Antes de fechar com um fornecedor, é bom preparar um contrato de dropshipping. Esse documento descreve seus acordos com o fornecedor, como o preço de atacado das mercadorias, padrões de entrega, itens danificados e assim por diante, evitando dores de cabeça posteriores para as duas partes.

3. Crie sua loja virtual

O próximo passo para fazer dropshipping é criar um espaço online para vender seus produtos. Plataformas como Elo7 e Mercado Livre podem parecer tentadoras, mas são bastante competitivas e cobram taxas extras por cada venda. Por isso, o melhor caminho é ter sua própria loja virtual.

Hoje existem várias ferramentas que facilitam a criação de uma loja profissional, mas a nossa recomendação é o WordPress.

Além de ser flexível e escalável, o WordPress dá total controle sobre o design e o crescimento do seu site. Ele também é perfeito para um site com SEO e oferece recursos poderosos de blog, ideais para atrair visitantes de forma orgânica.

Se o orçamento estiver apertado, não tem problema: o WordPress conta com muitos plugins gratuitos ou acessíveis para aumentar as funcionalidades da sua loja. Um dos principais é o WooCommerce, que permite gerenciar produtos, pagamentos e envios com facilidade — perfeito para quem está começando no dropshipping.

Os planos anuais de hospedagem WooCommerce gerenciada da Hostinger, a partir de R$ 12.99 por mês, incluem domínio grátis por um ano, SSL gratuito, backups semanais, atualizações automáticas e ferramentas de IA que deixam todo o processo de criação e manutenção muito mais simples.

Veja como criar seu site de dropshipping no WordPress passo a passo:

1. Escolha um plano de hospedagem WooCommerce. Na Hostinger, o plano já vem com o WordPress e o WooCommerce pré-instalados e prontos para uso. Você também precisará registrar um domínio. Para escolher o melhor nome, confira nosso guia sobre como escolher um domínio perfeito.
2. Crie as páginas principais. Configure as páginas Início, Loja, Sobre nós e Contato. Recomendamos usar temas compatíveis com WooCommerce, que já vêm com recursos de e-commerce integrados e funcionam perfeitamente com o plugin.
3. Adicione a navegação. Organize seus produtos de forma lógica, por tipo ou categoria, para facilitar a navegação. Crie um menu principal com links para as páginas e categorias mais importantes.
4. Configure sua loja. Ajuste as opções de produtos, pagamentos e envios. Ative o encaminhamento automático de pedidos e os e-mails de notificação para manter seus clientes informados sobre o status das compras. Para mais detalhes, consulte o nosso guia completo do WooCommerce.
5. Adicione seus produtos. Escreva descrições claras, inclua preços e prazos de entrega e adicione imagens de qualidade. Avaliações de clientes também ajudam a aumentar a confiança e as conversões.

4. Crie a marca da sua empresa

Além de escolher um nicho, uma marca forte pode diferenciar sua empresa da concorrência. Quanto mais exclusiva for a marca, maior será a probabilidade de seu público-alvo se lembrar de você e comprar no seu site.

Nosso guia sobre como construir uma marca pode ajudá-lo a começar neste processo. Para uma empresa de dropshipping, aqui estão as etapas mais importantes que você deve seguir:

• Determine o posicionamento de sua marca. Decida qual é o principal valor ou benefício que seus clientes podem obter apenas de você, não de marcas concorrentes. Destaque esse elemento na sua marca e em todos os seus canais de comunicação.
• Crie um nome memorável. Consumidores tendem a se lembrar mais facilmente de nomes que sejam fáceis de pronunciar e digitar. Se precisar de ajuda, confira nossa lista de geradores de nomes para empresas.
• Escolha uma paleta de cores esteticamente agradável. Para a identidade visual da sua marca, escolha cores que se complementam, representam a empresa e atraem o público-alvo.
• Use fontes distintas, mas legíveis. Para o seu logotipo, use uma fonte distinta que transmita a identidade de sua marca. Enquanto isso, escolha uma fonte mais familiar e legível para o conteúdo do seu site, artes para redes sociais, boletins informativos por e-mail e textos em geral. 
• Crie um logotipo simples, mas que chame a atenção. As pessoas devem ser capazes de saber facilmente o que sua empresa vende e representa só de olhar para o seu logo. Você pode economizar tempo na criação de logotipos com o criador de logo com IA da Hostinger.

5. Prepare as finanças

Não importa qual tipo de negócio você está tocando, é essencial separar suas finanças pessoais das finanças da empresa. Isso não apenas ajuda com a contabilidade e com os processos na justiça, como também faz com que seja mais fácil de gerenciar os investimentos e as receitas.

Nesta seção, vamos falar sobre os passos que você deve tomar para deixar as finanças da sua empresa de dropshipping no ponto para iniciar seus negócios.

• Abra uma conta para PJ no banco. Abra uma conta no banco e registre um cartão de crédito corporativo no nome da sua loja de dropshipping. Use-o apenas para transações de negócios.
• Obtenha as licenças locais. Separe algum tempo e dinheiro para checar no órgão responsável da sua localidade quais os custos para obter um alvará de funcionamento.
• Colete as taxas das vendas para seus clientes. Na maioria dos países, é exigido que as empresas coletem alguma forma de taxa de venda ou de consumo de seus clientes. Lembre-se de checar com o escritório do seu governo local e revisar as leis sobre o assunto.
• Pague as taxas para os fornecedores. Se o seu fornecedor de droshipping está em outro estado ou país, você precisa considerar a taxas como o DIFAL (Diferencial de Alíquota do ICMS). Confira se o seu fornecedor possui um nexo de imposto de venda em outros estados, ou se eles oferecem isenções fiscais para quem possui certificados de revenda.
• Separe dinheiro para a manutenção. Considere fatores como as taxas das plataformas e os custos de marketing. Esses são gastos necessários para a manutenção e o crescimento da sua empresa.

6. Registre seu negócio de dropshipping

Outra etapa essencial para iniciar suas vendas online é resolver os aspectos legais de sua loja de dropshipping. Isso inclui verificar se você precisa de uma licença comercial para fazer o e-commerce de dropshipping em sua localidade. Lembre-se de pesquisar especificamente sobre seu país.

Vale lembrar que, no Brasil, você precisa formalizar seu negócio por meio de um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) para realizar atividades empresariais. Em outras palavras, você precisa instituir uma empresa — o que pode ser feito a partir de uma série de formatos jurídicos.

Aqui estão alguns dos formatos jurídicos mais comuns:

• Empresário Individual (EI): Forma simples de registro, sem separação jurídica entre o dono e o negócio, com responsabilidade total do dropshipper.
• Microempreendedor Individual (MEI): Categoria para pequenos negócios com regime tributário simplificado e restrições de faturamento e atividades.
• Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI): Permite separação entre patrimônio pessoal e empresarial, com responsabilidade limitada ao capital investido.
• Sociedade Limitada (LTDA): Comum para pequenas e médias empresas, permite divisão de responsabilidades e lucros entre os sócios.
• Sociedade Anônima (SA): Formato complexo para grandes empresas, com divisão em ações e estrutura de governança corporativa.

Lembre-se de buscar orientação profissional para escolher o formato mais adequado para o seu negócio de dropshipping, incluindo opções de taxação e porte da sua empresa.

Além de registrar a estrutura legal da empresa, não se esqueça de criar as seguintes páginas no seu site para dar um aspecto mais profissional à sua loja online:

• Política de reembolso. Essa página pode aumentar a confiança do cliente, pois indica que sua empresa de dropshipping é um local seguro para compras. 
• Política de devolução ou troca. Muitos clientes hesitam em comprar de empresas online porque não podem ver o produto com seus próprios olhos. Essa página informa que podem devolver ou trocar o produto se ele não corresponder às expectativas.
• Termos e condições. Proteja seus negócios com um documento legal que defina os direitos e as responsabilidades da sua empresa e dos clientes.
• Política de privacidade. Esse documento mostra que sua empresa se preocupa com as informações de seus clientes. Explique como ela coleta, usa e divulga seus dados pessoais.

7. Otimize e divulgue seu negócio de dropshipping

Você criou seu site e sua empresa já está registrada legalmente. Agora é hora de promover seus produtos para conquistar clientes. 

Com as estratégias certas de marketing digital, você pode divulgar seu e-commerce de dropshipping por meio de vários canais. Confira alguns métodos para atrair tráfego para sua loja online e aumentar suas vendas: 

• Otimização para mecanismos de busca (SEO). Esse termo se refere às práticas realizadas para que um site tenha uma classificação mais alta e ganhe mais visibilidade nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Com o Criador de Sites da Hostinger, você pode usar as ferramentas de SEO integradas para otimizar seu site.
• Blog. Crie artigos que informem ao seu público-alvo como ele pode se beneficiar com os seus produtos. Por exemplo, escreva listas ou tutoriais que apresentem os itens que você vende. 
• Email marketing. Crie uma lista de emails adicionando um formulário de inscrição à sua loja e ofereça um desconto para os visitantes que se inscreverem. Você pode enviar emails informando sobre lançamentos de novos produtos e ofertas especiais, por exemplo. Só garanta usar serviço email para empresa para deixar tudo mais profissional para o seu negócio.
• Marketing de redes sociais. Compartilhe seus produtos em diferentes mídias sociais para alcançar mais clientes em potencial. Plataformas focadas em elementos visuais, como o Instagram e o TikTok, são excelentes para começar. A Notebook Therapy é um bom exemplo de uma marca de dropshipping bem-sucedida nessa estratégia. 

• Programa de indicação. Essa estratégia é mais indicada depois que você já tiver feito algumas vendas. Com ela, os clientes compartilham um link de referência para seus produtos com os amigos ou familiares deles. Toda vez que alguém compra por meio daquele link, a pessoa recebe uma comissão, normalmente de 5% a 20%.
• Marketing de afiliados. Esse método é semelhante ao anterior, mas envolve criadores de conteúdo que promovem os produtos para sua base de seguidores. A taxa de comissão geralmente é mais alta. 
• Tráfego Pago. Ganhe mais exposição para sua empresa pagando por espaço publicitário em plataformas como o Google Ads ou o Facebook Ads. Embora possam ser caras, essas plataformas têm configurações avançadas de segmentação de público-alvo, permitindo que você alcance os clientes certos com mais facilidade. 

Além desses métodos, alguns donos de empresas optam por expor seus produtos em seus sites e marketplaces de terceiros, como Amazon e Mercado Livre. Isso permite que eles alcancem mais clientes em plataformas de e-commerce com as quais se sentem mais confortáveis, mas por outro lado envolve o pagamento de taxas extras para essas plataformas.

Se você quiser em operar em múltiplas plataformas, considere o uso de uma ferramenta de vendas multicanal, como a Sellbrite, para simplificar o gerenciamento de estoque e de pedidos.

Por que começar um negócio de dropshipping?

O dropshipping é um excelente modelo de negócios para empreendedores que desejam dar um pontapé inicial no universo das vendas online. Veja a seguir as suas principais vantagens:

• Investimento inicial baixo e pouco gerenciamento da cadeia de fornecimento. O dropshipping dispensa os investimentos iniciais com estoque e logística. Você pode começar a vender em seu e-commerce próprio sem precisar fabricar ou armazenar seus próprios produtos.
• Modelo de negócios de baixo risco. Você pode o maior número possível de produtos sem se preocupar com custos de produção ou estoque. Se um item tiver um desempenho ruim, os dropshippers podem facilmente trocá-lo por outro.
• Localização flexível. Como não há necessidade de supervisionar o processo de produção, é possível administrar sua empresa de qualquer lugar com uma conexão à Internet. No entanto, os dropshippers precisam manter uma comunicação constante com fornecedores e clientes.
• Mais escalabilidade. Como os fornecedores cuidarão das remessas, você pode facilmente aumentar o número de pedidos quando a sua empresa crescer.

Dito isso, tenha em mente esses fatores antes de iniciar um negócio de dropshipping do zero:

• Menos controle. Os dropshippers dependem muito dos fornecedores para criar, embalar e entregar produtos de alta qualidade. Se houver problemas, como manuseio incorreto do produto, embalagem ruim ou atraso na entrega, você não poderá resolvê-los diretamente.
• Escassez repentina de estoque. Às vezes, os fornecedores podem não avisá-lo com antecedência se os produtos ficarem fora de estoque. É importante entrar em contato com eles regularmente para evitar que produtos fiquem indisponíveis em sua loja.
• Garantia de qualidade. Como você não tem acesso direto aos produtos, fica mais difícil garantir a qualidade do que está vendendo. Uma boa prática é comprar algumas unidades dos produtos que pretende vender. Assim, você pode testar pessoalmente antes de adicioná-los à sua loja e garantir que os clientes recebam algo de qualidade

Erros mais comuns no dropshipping

Quando você iniciar um negócio de dropshipping do zero, preste atenção para evitar os seguintes fatores:

• Escolher o nicho errado. Quando um segmento de mercado é muito amplo ou competitivo, pode ser difícil atrair a atenção dos clientes. Uma pesquisa de mercado aprofundada pode te ajudar a encontrar o nicho certo e evitar furadas.
• Esforços de marketing insuficientes. É comum encontrar outros dropshippers vendendo os mesmos produtos que você. Por isso, ter uma marca com presença forte é essencial para se destacar dos seus concorrentes.
• Usar um serviço de hospedagem de baixa qualidade. Um provedor de hospedagem rápido e seguro garante uma experiência de compra agradável para os usuários na sua loja online. 
• Não otimizar seu website. Teste a usabilidade do seu site regularmente, veja o que leva os usuários a abandoná-lo e faça as alterações necessárias para aumentar as conversões.  
• Suporte deficiente. Tenha um formulário de contato ou um bate-papo ao vivo para se comunicar com os clientes se eles precisarem de ajuda ou quiserem compartilhar comentários sobre seus produtos.
• Falta de comunicação com fornecedores. Entre em contato com o representante regularmente para se antecipar a qualquer problema de remessa ou estoque. 

Outras ideias de negócios online

Se você gostou da ideia do dropshipping – vender produtos sem precisar manter um estoque –, pode também considerar as impressões sob demanda.

Nesse modelo, você cria designs personalizados para itens como camisetas, canecas e capinhas de celular. Um fornecedor terceirizado imprime e envia os produtos diretamente para os clientes, assim como no dropshipping, mas com o toque criativo da sua marca.

Além desses modelos, existem várias outras formas de começar um negócio online com baixo investimento inicial.

Por exemplo, o marketing de afiliados permite ganhar comissões ao divulgar produtos de outras empresas. Outra opção é vender fotos, artes digitais ou outros arquivos criativos, transformando seu trabalho em renda passiva.

E se você prefere não depender de fornecedores ou plataformas externas, pode abrir sua própria loja virtual. Comece vendendo produtos artesanais, itens usados ou serviços que aproveitem suas habilidades e paixões.

No fim das contas, empreender online tem muitos caminhos possíveis. Seja com dropshipping, print on demand ou outro modelo, o importante é escolher uma ideia que combine com você, seus objetivos e o estilo de negócio que quer construir.